Бронирование

Гарантированное бронирование — заявка получает такой статус, если услуги гостиницы заранее оплачены или у организации, осуществляющей резервирование, заключен соответствующий договор с ЗАО ТГК «Бета». Это одна из разновидностей бронирования, при котором гарантируется предоставление номера в течение всего оплаченного периода. Например, номер забронированный с 21 по 28 февраля будет удерживаться в течение 1 суток, независимо от того приехал гость или нет. Однако, в этом случае, гостиница не возвращает денежные средства за неоказанные услуги.

Негарантированное бронирование — заявка получает такой статус, если услуги гостиницы оплачиваются по факту размещения. Этот тип бронирования не гарантирует получение гостиницей оплаты за не прибывшего клиента. Поэтому, если гость не приехал до заявленного часа отмены бронирования, заявка может быть аннулирована.

Час отмены негарантированного бронирования. Забронированный гостем номер удерживается в ожидании до 21-00 часа.